Адрас адмiнiстрацыi: 246021, вул. Ільіча, 49, г. Гомель
Тэлефон прыёмнай: 8 (0232) 51-42-10
E-mail: novobel@novobel.gov.by
Інфармацыя аб працы са
зваротамі грамадзян,
якія паступілі ў адміністрацыю Навабеліцкага раёна
г.Гомеля
ў першым паўгоддзі 2021 года
Колькасць зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб
(далей - звароты), якія паступілі ў адміністрацыю Навабеліцкага раёна г. Гомеля
(далей - адміністрацыя раёна) у першым паўгоддзі 2021 года павялічылася на 30
зваротаў у параўнанні з гэтым жа перыядам мінулага года (2021 - 245; 2020 -
215).
З вышэйстаячых і кантралюючых органаў у першым
паўгоддзі 2021 г. у адміністрацыю раёна паступіла 2 зварота (2020 - 3).
Аналіз паказчыкаў колькасці зваротаў, якія
паступілі ў адміністрацыю раёна паказаў, што ў параўнанні з аналагічным
перыядам 2020 года колькасць электронных зваротаў, якія займаюць найбольшую
ўдзельную вагу ад усіх зваротаў (44% ), павялічылася ўдвая (2021 - 109, 2020
працэнта - 50), і знізілася колькасць пісьмовых зваротаў (2021 -80, 2020-111.
Кіраўніцтвам адміністрацыі раёна за
студзень-чэрвень 2021 года праведзена 126 асабістых прыёмаў, у ходзе якіх
звярнулася 56 чалавек (2020 год - 103 прыёмау, прынята - 54 чалавек), у тым
ліку да кіраўніка адміністрацыі - 19 чалавек (2020 працэнта - 29 чалавек).
У сувязі з неспрыяльнай эпідэміялагічнай
абстаноўкай ў 2021 годзе выязных асабістых прыёмаў кіраўніцтвам адміністрацыі
раёна не праводзілася (2020 - 14 прыёмаў, прынята - 4 чалавекі).
У кнігу заўваг і прапаноў адміністрацыі раёна
ўнесена адзін запіс, што адпавядае дадзеных аналагічнага перыяду мінулага года
(2020 - 1).
Адміністрацыяй раёна прымаюцца магчымыя меры для
вырашэння абгрунтаваных зваротаў грамадзян і абароны іх законных інтарэсаў. З
агульнай колькасці зваротаў 39 (16%) ўзяты на кантроль, 27 зваротаў ці 11%
вырашаны станоўча.
Аналіз тэматыкі паступіўщых ў адміністрацыю раёна
ў першым паўгоддзі 2021 г. зваротаў сведчыць аб зніжэнні іх колькасці па
пытаннях паляпшэння жыллёвых умоў, дзейнасці жыллёва-будаўнічых кааператываў і
арганізацый забудоўшчыкаў, архітэктуры і будаўніцтва, землекарыстання,
сацыяльнага і пенсійнага забеспячэння, аховы навакольнага асяроддзя,
эканамічнай і прадпрымальніцкай дзейнасці.
На ўзроўні мінулага года паступілі ў адміністрацыю
раёна звароты па пытаннях рамонту і будаўніцтва дарог (14 зваротаў).
Павялічылася колькасць зваротаў па пытаннях
жыллёва-камунальнай і дарожнай гаспадаркі - на 36 зваротаў або 35%, у тым ліку
па такіх напрамках дзейнасці, як добраўпарадкаванне - на 34 зварота або 22%,
рамонту, эксплуатацыі і ўтрымання жыллёвага фонду - на 5 зваротаў або 36%. Рост
зваротаў адбыўся ў сферы жыллёвых праваадносін - на 3 і індывідуальнага
жыллёвага будаўніцтва - на 8, гаражных кааператываў - на 3 і па пытаннях
адукацыі - на 9 зваротаў.
З мэтай зніжэння сацыяльнай напружанасці па
пытаннях нездавальняючага стану дваровых тэрыторый, рамонце асфальтабетоннага
пакрыцця па выніках першага паўгоддзя 2021 года за кошт выдзеленых сродкаў і
сродкаў жыхароў Навабеліцкага раёна г.Гомеля выкананы рамонт і афарбоўка
дзіцячага гульнявога абсталявання на дваровай тэрыторыі дома 36 па
вул.Крышталаўская, па вул.Галавачова, 12 і вул.Севастопальская, 103.
Па пытаннях добраўпарадкавання і ўтрымання
вулічна-дарожнай сеткі дазволена станоўча 8 зваротаў. Напрыклад, выкананы
будаўнічыя работы па прыладзе часовай паркоўкі ў раёне дома № 34 па ул.Оськина,
зроблен рамонт асфальтабетоннага пакрыцця на прыдамавой тэрыторыі па
вул.Рэпіна, 3, Севастопольская, 103, Галавачова, 12, 1-я Тэхнічная,58,
Урыцкага,134, Піянерская, 6 і па вул.Свярдлова.
Разам з тым, у сувязі з недахопам фінансавання па
пытаннях добраўпарадкавання (рамонту і ўтрымання дваровых тэрыторый,
вулічна-дарожнай сеткі) пакінуты на кантролі, у тым ліку па пытанні будаўніцтва
водаадводных сетак у раёне індывідуальнай жылой забудовы «Раманавічы».
Па-ранейшаму актуальнымі застаюцца пытанні
рамонту, эксплуатацыі і ўтрымання жылога фонду, з іх самыя шматлікія па
пытаннях капітальнага рамонту даху жылых дамоў, водазабеспячэнню і
водаадвядзенню (неадпаведнасць тэмпературным нормам гарачай вады, цечы труб
сістэмы водаадвядзення).
Па выніках першага паўгоддзя назіраецца рост
колькасці зваротаў па пытаннях парушэння правілаў карыстання жылымі
памяшканнямі і перапланіровак жылых памяшканняў (на 60%), у сферы
індывідуальнага жыллёвага будаўніцтва (на 57%). У выніку разгляду дадзеных
зваротаў заяўнікам накіроўваюцца тлумачэнні аб парадку дазволу гэтых пытанняў у
адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.
Праблемнымі застаюцца пытанні дзейнасці гаражнага
спажывецкага кааператыва № 14 Навабеліцкага раёна г.Гомеля (звароты застаюцца
на кантролі).
На ранейшым узроўні да мінулага года захавалася
колькасць паўторных зваротаў (2021-4, 2020-4) і на 2 зварота павялічылася
колькасць калектыўных (2021-13, 2020 -11). Разам з тым абгрунтаваных паўторных
зваротаў у адміністрацыю раёна не паступала; па трох паўторных зваротах
перапіска з заяўнікамі спынена.
Асноўная тэматыка калектыўных зваротаў - пытанні
жыллёва-камунальнай гаспадаркі: асфальтаванне і рамонт дарог, у тым ліку ў РІЖЗ
«Раманавічы», добраўпарадкаванне (прылада парковачных месцаў на дваровай
тэрыторыі, асфальтаванне вуліц і рамонт асфальтабетоннага пакрыцця пешаходных
дарожак, выдаленне дрэў уздоўж жылых дамоў); будаўніцтва школ і дзіцячых садкоў
у раёнах новай забудовы.
Неабходна адзначыць, што з агульнай колькасці
зваротаў (245), якія паступілі ў адміністрацыю раёна за першае паўгоддзе 2021
года на 159 зваротаў (65%) дадзены тлумачэнні, знаходзяцца на разглядзе і
кантролі - 59 зваротаў (24%).
Дазволеныя станоўча - 27 зваротаў (11%),
напрыклад: выканана добраўпарадкаванне 3-х пасадачных пляцовак на прыпынках
грамадскага транспарту «2-я школа», «35 мкр-н» і «РНПЦ» канчатковая, адноўлена
вулічнае асвятленне па вул.Iсачанка, выкананы рамонт даху жылога дамоў №№ 36,
40 па вул.Чарнігауская, выраблена прылада дрэнажнай студні на дваровай
тэрыторыі дома 49 па вул.Дімітрава для хуткага сцёку дажджавых вод, выкананы
работы па выдаленні аварыйных дрэў і фармовачны абразанні дрэў і інш.
Для аператыўнага рашэння праблемных пытанняў, якія
ўзнікаюць у грамадзян, кіраўніцтвам адміністрацыі раёна ў першым паўгоддзі 2021
года праведзена 25 "прамых тэлефонных ліній», падчас правядзення якіх
прынята 89 званкоў, (2020 - 25 "прамых тэлефонных лініі», 87 званкоў).
Найбольшая колькасць званкоў звязана з галіной жыллёва-камунальнай гаспадаркі.
Практычна па ўсіх зваротах, якія паступілі кіраўніцтву адміністрацыі раёна ў
ходзе правядзення «прамых тэлефонных ліній», патрабуецца дадатковае вывучэнне
пытання альбо правядзенне спецыяльнай праверкі, у сувязі з чым звароты ставяцца
на кантроль. Па стане на 01.07.2021 г. дазволена станоўча 17 зваротаў (19%),
пастаўлены на кантроль 20 зваротаў (22%), па астатніх зваротах дадзены
тлумачэнні.
Інфармаванне жыхароў Навабеліцкага раёна г. Гомеля
аб найбольш значных падзеях ажыццяўлялася ў СМІ (газета «Гомельскія ведамасці»,
«Гомельская праўда»), на афіцыйным сайце адміністрацыі раёна, праз «тэлефонную
аўтаматычную кругласутачную прыёмную» па кароткім нумары «142».
У адпаведнасці з патрабаваннямі заканадаўства
арганізавана работа па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур. Меры, якія
прымаюцца адміністрацыяй раёна далі магчымасць забяспечыць выкананне службай
«адно акно» функцыі адзінага пункту прыёму заяў на ажыццяўленне
адміністрацыйных працэдур. У цяперашні час у адпаведнасці з пастановай Савета
Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 6 мая 2020 г. № 271 "Аб змяненні пастаноў
Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь па пытаннях ажыццяўлення адміністрацыйных
працэдур» службай адно акно» адміністрацыі раёна ажыццяўляецца прыём заяў па
129 адміністрацыйных працэдурах.